Veelgestelde vragen

Wat is het verdienmodel van Goodplace?

Goodplace is een stichting en bestaat uit een klein team van betrokken ondernemers, die dit niet doen voor eigen verdiensten. Er is dus geen winstoogmerk en het bestuur ontvangt geen salaris. De Goodplace app is ontwikkeld met donaties van diverse betrokkenen.

Niks aan de Goodplace strijkstok

Via Goodplace gaat jouw volledige donatie naar het goede doel, zodat zij het geld zo goed naar eigen invulling kunnen besteden. Goodplace is een stichting en heeft dus geen winstoogmerk. Zo ontvangt het bestuur geen salaris, krijgt Goodplace kortingen via partnerships en bestaat ons team grotendeels uit vrijwilligers.

Voor en door goede doelen

Om de Goodplace app in de lucht te houden en te kunnen doorontwikkelen, gaan wij in de toekomst een bijdrage aan goede doelen vragen om gebruik te maken van ons platform. Goede doelen geven geld uit aan marketing om nieuwe donateurs te werven (denk aan huis-aan-huis post, social media ads, etc). Wanneer ze onze app hiervoor willen gebruiken, vragen we t.z.t. een bijdrage om ons platform te ondersteunen. Deze bijdrage is maximaal 5% van het totaalbedrag aan donaties dat het betreffende goede doel via ons platform ontvangt. Voor nu is het gebruik van de app voor alle goede doelen gratis, omdat we nog vroeg in de ontwikkeling zijn.

De weg van jouw donatie

Als je via onze app doneert gaat jouw donatie direct naar het betalingsaccount van het goede doel. Op dit moment is Mollie onze betalingspartner, wat betekent dat het geld vanuit jouw bankrekening door Mollie direct naar het account van de goede doelen wordt gestort. Vervolgens heeft het goede doel zelf de vrijheid om te bepalen waar ze het geld aan besteden.

Welke goede doelen doen er mee?

Vanaf de start doen er 15 goede doelen mee. Dit zijn zowel kleine als grote goede doelen uit de segmenten Natuur, Gezondheid en Hulp (zie ook onderaan de website). Maar er gaan nog veel meer doelen meedoen!

Hoe kan ik mij aanmelden als goed doel?

Goodplace breidt graag de goede doelen in de app uit! Meld je hier aan als goed doel.

Kan ik ook eenmalig een donatie doen?

De app is zo gemaakt dat je altijd met één swipe een eenmalige donatie kan doen. Het is natuurlijk ook mogelijk om maandelijks te doneren. Ook dit regel je met één klik.

Kan ik makkelijk stoppen met doneren als ik dat wil?

Je kunt altijd onmiddellijk stoppen met doneren. Met één klik stop je bijvoorbeeld een periodieke donatie.

Waar kan ik mijn periodieke donaties stoppen?

Onder de knop “donaties” rechtsonder in de app straat een overzicht van je periodieke giften. Klik op de drie puntjes rechts van de betreffende donatie en bevestig je annulering.

Hoe kan ik een donatie laten terugstorten als ik me bedenk?

Als je van gedachten verandert en je wil je donatie graag teruggestort krijgen, kan dat natuurlijk. Neem dan binnen 8 weken contact met ons op via team@goodplace.foundation en we gaan het voor je regelen.

Worden mijn persoonsgegevens doorgegeven aan derden?

Bij Goodplace stellen we de gever centraal. Onderdeel daarvan is dat we zorgvuldig met jullie gegevens omgaan! Deze worden niet aan derden ter beschikking gesteld. Eventuele communicatie van de goede doelen loopt dus altijd via de Goodplace app, zodat jij het kan lezen wanneer jij dat wil.

De (magic)-link werkt niet om in te loggen of te registreren. Wat moet ik doen?

Als je opnieuw wilt inloggen of registreren krijg je een link via je email. Het is belangrijk dat je die email opent op de telefoon waarop je de app hebt geïnstalleerd. Als je dan op de link klikt zal je direct naar de app gaan en kan je gebruik maken van alle mogelijkheden. De link is een beperkte tijd geldig. Als de link is verlopen, kan je een nieuwe aanvragen via de app.

Lukt dit toch niet neem dan contact op met onze support afdeling via team@goodplace.foundation.

Hoe kan ik de donateurs (vrienden) van mijn aangemaakte actie voor het delen van een update of resultaat, opnieuw bereiken?

In de Goodplace app kun je zelf verschillende acties aanmaken om geld op te halen. Stel je gaat een marathon lopen en je hebt daarvoor een actie aangemaakt in onze app. Dan is het natuurlijk leuk om achteraf aan je donateurs te laten weten, dat je de marathon hebt gehaald! Hoe kun je dat doen? Als je eenmaal een actie hebt aangemaakt, kun je de actie later aanpassen. Dit doe je door een aanvullende tekst toe te voegen en eventueel een nieuwe foto te uploaden (jij die de finish van de marathon haalt). Als je de aangepaste actie vervolgens opslaat, komt het bij alle donateurs van jouw actie terecht. Ze zien jouw update dan bovenaan hun tijdlijn.

Staat jouw vraag er niet tussen?

Neem neem dan contact op met onze support afdeling via team@goodplace.foundation.